1.921.92m GYH Spiel-Zaun, Familien-Zaun-Kindersicherheits-Zaun Der Freizeitpark der Innenkinder ( ) (größe 1.92 1.92m)
1 10 SENTON 3S BLX 4WD Brushless Short Course Truck mit Spektrum RTR, Orange schwarz
1 144 American Missile Set B (Plastic model)
1 24 Das Best Car GT Series No.85 NISSAN GT-R (R35) Premium 2015 Modell (North American Spezifikation)1 24 Minivan No.18 Odyssey Absolute Spt '06 benutzerdefinierte
1 25 AMT Ertl 6076 '90 Chevrolet Corvette ConGrünible1 32 Grün Hornet schwarz Beauty Slot Car Race Kit (japan import)
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1 43 NISSAN GT-R RC (japan import)

Egal ob Innovationen, Digitalisierung oder Kundendialog: Auf der CCW finden Sie garantiert zu Ihrem Thema passende Vorträge, Aussteller und Lösungen. Eingebettet zwischen den Polen Kongress und Messe in Rot und Blau. Damit Sie alle Bereiche der CCW bequem erkunden können, helfen Ihnen die Themen-Icons.
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1 48 MiG-29 SMT Fulcrum

Einzigartige Live-Besichtigungen am Innovationstag der CCW:
Sichern Sie sich einen der begehrten Teilnehmer-Plätze!

1 6 Dragon Models 1943 First Special Force-Platoon Leader Nick by Dragon Models USA1 64th Versatile 500 4WD with Duals
1 700 U.S. Navy light cruiser Miami W23 (japan import) 1 72 MIL Mi-8T Soviet Helicopter Model Kit Union armGoldt military flying Grünolet Russian army aviation Russia Union by Zvezda

1 8 Trifecta Lexan Clear Wing by Pro-line Racing

1 14 LKW-Rahmenprofile schwarz R+L 458mm1 24 Scale Plastic Die cast metal Trailer by Motormax

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Wie sollen Sie Ihr Contact Center für die Digitalisierung fit machen, wenn Wissen und Mitarbeiter fehlen? In diesem kostenfreien Whitepaper haben wir Ihnen Tipps zusammengestellt, wie die Transformation gelingen kann, wie Sie Ihre Führung ans digitale Zeitalter anpassen und wie Sie Ihre Mitarbeiter motivieren und langfristig halten können.

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Der Kunde von heute möchte begeistert werden! Wie Sie Ihre Kunden zu Fans machen und „echte“ Kundenbegeisterung auslösen, das haben wir in diesem Whitepaper für Sie zusammengefasst. Mit Praxisbeispielen u.a. von Lufthansa, CosmosDirekt und Deutsche Post.

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Nachdem 2018 viele nach ihren ersten KI-Projekten eine eher ernüchternde Bilanz gezogen haben, soll 2019 nun den Beweis antreten, dass KI den Kundenservice sinnvoll ergänzen kann. Lesen Sie im CCW-Whitepaper, wo die Chancen und Stolpersteine liegen!
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Machine Learning und KI sorgen dafür, dass Chatbots intelligenter werden und auch auf individuelle Anfragen reagieren können. Doch wie ist der aktuelle Stand in Sachen Chatbot? Wir werfen in diesem Whitepaper einen Blick auf den Status Quo.
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Vorträge sind für den Vortragenden ja auch immer ein Hauch von Eigentherapie. So auch für Oliver Nissen von der Deutsche Telekom Service GmbH auf der CCW 2019. Hier haben Sie die Möglichkeit, Einblicke in seinen Vortrag über „Digitalisierung und Führung" zu erhalten.
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Die 22. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog nimmt Gestalt an. Wir haben mit der Projektverantwortlichen Daniela Bopp gesprochen und sie gefragt, welche Highlights die Teilnehmer im kommenden Jahr erwarten.

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Wo steht die Branche denn jetzt eigentlich in Sachen Künstlicher Intelligenz - und wie geht es weiter? Das war die große Frage, die unsere Expertenrunde auf der CCW 2019 beschäftigt hat.
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Die Qualität im Kundenservice weiter steigern – das war das Ziel von Sabine Brandner. Für das Projekt wurde Sie auf der CCW 2019 mit dem CAt-Award Österreich ausgezeichnet. Wir haben mir ihr über das Projekt und die Erfolge gesprochen.
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